Kako je Business Unicorn pomagal FITINN-u povečati spletne članarine za 20 % s celostno oglaševalsko strategijo in napredno analitiko

FITINN, vodilna mednarodna veriga fitnes centrov s prisotnostjo v Avstriji, Sloveniji, Slovaški, Češki in Italiji, se je soočala z izzivom, ki ga poznajo številne fitnes znamke: večina novih članov se je še vedno vpisovala osebno in tiho - brez kakršnekoli sledljivosti. FITINN se je povezal z agencijo Business Unicorn, da bi odpravil pomanjkljivo atribucijo, uvedel kampanje na več kanalih in v digitalnem okolju ustvaril stalen proces za povečanje novih članov.

‍

Izzivi

‍

Kljub močni blagovni znamki in številnim lokacijam je bila FITINN-ova digitalna infrastruktura za oglaševanje in sledenje slabo razvita. Sledenje spletnemu vedenju, zlasti spletnim včlanitvam, ni bilo zanesljivo, oglaševalske platforme pa niso prejemale dovolj signalov za optimizacijo.

‍

Ključne ovire:

‍

• Netočni podatki v Google Analytics

• Brez jasnega vpogleda v nove spletne včlanitve

• Meta in Google Ads nista prejemala ključnih signalov

• Kampanj ni bilo mogoče povečati, ker pametno licitiranje ni delovalo pravilno

‍

Na kratko: odlična ponudba, slabi podatki. FITINN je začel sodelovanje s strokovnjaki Business Unicorn z namenom postavitve temeljev in osnovnih procesov, kasneje pa razširitev oglasov na 4 različne trge.

Naš pristop

‍

Sodelovanje se je začelo s strategijo, temelj pa smo postavili s tehnično preciznostjo. Uvedli smo natančno sledenje in oglaševalske strukture, prilagojene zahtevnemu modelu FITINN-a.

‍

Popolna prenova sledenja

‍

Vzpostavili smo novo ogrodje sledenja, osredotočeno na natančnost in atribucijo.

‍

Google Tag Manager & GA4: Nastavili smo dogodke v celotnem procesu, od prvega ogleda pristajalne strani do zaključka včlanitve. 

‍

Server-side sledenje: Ključne dogodke smo preusmerili na strežniško raven, kar je izboljšalo zanesljivost in omogočilo pošiljanje bogatejših signalov oglaševalskim platformam.

‍

‍Lokalna prilagoditev: Tokove sledenja smo lokalizirali in testirali za vse štiri države - Slovenijo, Slovaško, Češko in Italijo - ter zagotovili doslednost poročanja.

‍

Strategija oglaševanja po platformah

‍

Prilagodili smo oglaševanje glede na prednosti vsake platforme:

‍

Google oglasi

‍

Stalna prisotnost: Iskalne kampanje z visokim nakupnim namenom so zagotavljale konstanten tok konverzij.

‍

‍Performance Max: Vključen kot podporni kanal v obdobjih največjih kampanj.

‍

Meta oglasi

‍

Povpraševanje in konverzije: Uspešni rezultati pri iskanju novih strank in retargetingu.

‍

‍Sezonske kampanje (januar & september): Nadgrajene s pametnim licitiranjem in server-side signali.

‍

TikTok oglasi

‍

Ustvarjanje prepoznavnosti: Aktiviran med večjimi kampanjami.

‍

‍Viralna uspešnost v Sloveniji: V manj kot enem mesecu več kot 1,5M ogledov in 12K všečkov.

‍

Kampanjski koledar in sezonska rast

‍

Skupaj z ekipo FITINN smo strukturirali letni oglaševalski načrt okoli dveh velikih sezon:

‍

• Jesenska kampanja (september-oktober)

• Zimska kampanja (januar-februar)

‍

Vsaka je trajala približno 6 tednov in bila podprta z več kot 100.000 € proračuna, razdeljenega čez vse trge. Na podlagi uspešnosti smo kampanje postopoma optimizirali in jih povečevali.

‍

V preostalih mesecih smo zagotavljali stalno prisotnost prek:

‍

• Google Search Network oglasov

• Meta Ads kampanj

• TikTok strategije (kombinacija organskih in plačljivih objav)

‍

Ta struktura je omogočila neprekinjeno prisotnost in tok včlanitev tudi v "mirnejših" obdobjih.